Se incorporan al final de esta entrada para una mejor comprensión dos videos. Un primer video explica la Interoperabilidad automatizada entre un tramitador digital de expedientes de contratación y la Plataforma de Contratación de Sector Público del Estado mediante Servicios Web de integración sistémica y la implementación de un software de Procesos o RPA. Un segundo Video explica que se espera de la implementación de la solución tecnológica de automatización de Procesos de SAP IRPA.
Para la automatización en el intercambio de los datos y los documentos entre el tramitador de expedientes electrónico y las herramientas y aplicaciones con las que este interopera, puede optarse por dos soluciones tecnológicas: a) automatización mediante la interacción sistémica o B2B a través de servicios web b) automatización de tareas repetitivas mediante tecnologías de robotización (RPA).

La automatización mediante la interacción sistémica o B2B a través de servicios web, ofrece como ventajas que es una solución madura y sólida para la interoperabilidad entre aplicaciones y normalmente el propietario de la correspondiente aplicación cuando vaya a realizar cambios en su herramienta lo pondrá en conocimiento con antelación a los propietarios de las herramientas que se encuentran integradas o con las que interopera. No osbtante tiene como desventaja principal la dependencia tanto en el alcance de la integración como en su calidad, del titular de la aplicación que ofrece los Servicios web para la integración. Por su parte, la automatización de tareas repetitivas mediante tecnologías de robotización (RPA), al tratarse de un tecnología que simula el comportamiento del usuario en la interfaz de aplicación correspondiente, presenta como ventaja que no existen dependencias para su implementación del propietario de la herramienta. Sin embargo, la independencia del propietario de la herramienta tiene como desventajas por un lado que cualquier cambio en la interfaz gráfica que este haga afectará al funcionamiento del RPA sin que tengamos noticia con suficiente antelación que va a realizarse ese cambio y por otro, que al tratarse de tecnologías mucho menos testadas o maduras es conveniente, por prudencia, acotar su alcance.
El criterio técnico que a nuestro juicio resulta más recomendable, es el de utilizar primero, agotando todas sus posibilidades, la automatización a través de los correspondientes servicios Web con los que interopera el correspondiente tramitador de expedientes y sólo acudir a la automatización de tareas con un RPA allí donde no se ofrece otra posibilidad en la automatización.
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